Datenschutz von Fellfreunde

1. Datenerhebung, -nutzung und Weitergabe

Bei Fellfreunde nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Alle Informationen, die wir über unsere Plattform sammeln, dienen dazu, dir und deinen tierischen Begleitern den bestmöglichen Service zu bieten. Hier erfährst du, wie wir Daten erheben, nutzen und weitergeben.

Eigentümerschaft der Daten:

Die auf unserer Website gesammelten Daten gehören ausschließlich dir. Wir, Fellfreunde, sind lediglich Verwalter dieser Informationen und nutzen sie nur in dem Umfang, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

Art der Datensammlung:

Wir erheben Daten auf verschiedene Weisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Registrierung und Profilinformation: Wenn du dich bei Fellfreunde registrierst, bitten wir dich um persönliche Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und Informationen zu deinen Haustieren.
Buchungen und Transaktionen: Für die Abwicklung von Buchungen erfassen wir Informationen zu den gewünschten Dienstleistungen, Zahlungsinformationen und Kontaktdetails.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und dir personalisierte Inhalte und Werbungen zu zeigen.

Weitergabe an Dritte: Wir teilen deine Daten nur unter den folgenden Umständen mit Dritten:

Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie Zahlungsabwicklern oder IT-Dienstleistern. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
Gesetzliche Anforderungen: In bestimmten Fällen können wir verpflichtet sein, deine Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anforderung staatlicher Behörden.

Datenverwendung:

Deine Daten werden verwendet, um dir die Dienstleistungen von Fellfreunde bereitzustellen, deine Erfahrungen zu personalisieren und dich über relevante Informationen und Angebote zu informieren. Wir verwenden deine Daten auch, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sie deinen Bedürfnissen gerecht werden.

2. Kontrolle über Daten

Du hast jederzeit die Kontrolle über deine persönlichen Daten, die du bei Fellfreunde hinterlegt hast. Hier erläutern wir deine Rechte und Möglichkeiten.

Einsehen und Aktualisieren von Daten:

Über dein Benutzerkonto auf Fellfreunde kannst du jederzeit auf deine persönlichen Informationen zugreifen und diese aktualisieren. Sollte sich beispielsweise deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse ändern, kannst du diese Daten einfach anpassen.

Löschung von Daten:

Wenn du möchtest, dass wir deine Daten löschen, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir werden deine Anfrage umgehend bearbeiten und deine Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen löschen.

Bedenken bezüglich der Datenverwendung:

Solltest du Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung deiner Daten haben, steht dir unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich beantworten und sicherstellen, dass deine Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden.

3. Datensicherheit

Die Sicherheit deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Hier findest du Informationen zu den Maßnahmen, die wir bei Fellfreunde ergreifen, um deine Daten zu schützen.

Schutzmaßnahmen:

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

Datenverschlüsselung: Alle persönlichen Daten werden während der Übertragung mittels SSL/TLS-Technologie verschlüsselt, um sicherzustellen, dass sie sicher übertragen werden.
Sichere Server: Deine Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die sich in gut gesicherten Rechenzentren befinden. Diese Server sind durch moderne Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Zugangskontrollen geschützt.
Zugangskontrollen: Der Zugang zu deinen Daten ist nur einem begrenzten Personenkreis innerhalb unserer Organisation gestattet, der diese Informationen zur Erfüllung unserer Dienstleistungen benötigt. Diese Mitarbeiter sind an strenge Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.

Datenübertragung:

Wir gewährleisten, dass alle Datenübertragungen, sowohl innerhalb unserer Plattform als auch bei der Weitergabe an vertrauenswürdige Partner, sicher und verschlüsselt erfolgen. Dadurch stellen wir sicher, dass deine persönlichen Informationen während des gesamten Prozesses geschützt sind.

Regelmäßige Überprüfung:

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie stets dem neuesten Stand der Technik entsprechen und deine Daten optimal geschützt sind.

Durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinien sorgt Fellfreunde dafür, dass deine persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, deine Daten zu schützen und dir eine sichere Plattform zu bieten.